智慧时代,塑造“数字化”职场
2022年αi优质职场评选的特别奖项是“数字化职场塑造”,在参评企业提交的案例中,不仅体现了在数字化时代,优秀职场品牌积极拥抱时代的主动探索,他们在职场数字化方面开展的实践,同样也提供了值得大家参考的样本。
数字化驱动律所管理与业务创新
申同律所与法律科技行业顶尖的SaaS服务提供商合作,建立了以Alpha系统为核心的律所数字化运营体系,为律所业务发展和管理提供数字化底层系统支持。全云化部署的Alpha系统,是一个性能强大的法律检索工具和律师工作平台,既是全面、专业的法律数据库,也是高效、智能的案件协作平台、律所管理平台、在线网络课程平台,可以实现律师实时学习、协同处理案件、以及律所管理智慧化,让每一位申同人都不在数字化浪潮中掉队。
不止于此,2022年,申同律所还自创微信直播SOP手册,基于微信直播平台,开展了20期公益普法直播及多场申同专业直播,并将直播内容整理为20余万字的《青年律师职业认知174问》,彰显出了新时代中国律师的风采。
上线文化和服务数字化平台
2022年,高博文化和福利数字化平台上线项目在内部4个BU成功上线。由全面薪酬团队统筹各BU实际需求,将文化平台内嵌至公司办公软件飞书系统,员工可及时关注公司内部资讯和最新行业动态,福利平台则采用积分兑换制,提供海量SKU供应及产品选择,大大满足员工需求。同时,创建了属于各BU的俱乐部专区,强大的报表及数据导出功能方便进行具象管理。
这些新技术的运用,让HR从日常事务中解脱出来,可以有更多精力用于设计更多富有温度感、体验感的福利改造项目,有效提升了福利管理效率,而福利平台的自主化、便利化,则大大提升了员工的福利体验和对公司福利关怀的满意度。
推进全链业务数字化
国贸股份以“运营提效、协同共创、模式升级、生态构建、组织转型”为数字化发展蓝图,综合运用多项前沿技术,在供应链运营数字化、数据资产数字化、智慧物流、智能仓储、健康医疗大数据应用等领域不断开展数字化转型实践。
“国贸云链”项目致力于提供适用于各类大宗商品供应链的解决方案,从而提高产业链运营效率。“i国贸—线上商旅服务”项目集线上订票、审核、报账为一体,助力公司大幅降本增效。“ITG人力驾驶舱”项目是人力信息整合的一站式平台,可实现“一键了解公司员工构成”,助力HR高效开展人事管理工作。“ITG星际启航”项目开发了一站式入职小程序,不仅实现快捷入职,还是员工理解公司的资讯平台,全面优化员工的入职体验。“电子劳动合同”项目革新了劳动合同签订流程,实现了缩减合同签订时间、流程清晰便于保存、减少纸质合同堆积、实名认证合法合规等理想效果。“国贸i学堂”项目则突破学习的时空限制,提供智慧课堂和1000+S级线上精选课程,打造高效优质的学习平台。
模式升级,让零售“数智化”
化妆品公司震亮的数智化建设主要围绕三个方面展开。首先是通过数智化实现“全域一盘货”,打通线下代理商/门店pos系统,让数字智慧赋能代理商/门店,减少货品积压、日期不新鲜、缺货等问题,帮助生意伙伴运用数智进行决策,提升业绩。其次是自建BI看板,梳理关键指标,以直观图形展示抓取的数据,为商业决策提供数字化支持。第三是线下生意线上化,公司自建2B线上平台,梳理产品sku,根据层级开放权限,实现产品下单可视化
多角度数字化推进 助力HR业务转型
为了持续推进数字化对人力资源工作赋能,并建立起匹配数字化转型后的工作能力,中金公司组织了HR数字化人才社区“π”。 “π”,寓意着数字化需要不断迭代和沉淀,也意味着未来的人才需要在“T”型人才的基础上增加数字化能力,即升级为“π”型人才。在项目的具体实践方面,HR数字化团队成员与各HR小组的核心成员会建立一对一Buddy机制,保持日常沟通频率,交流数字化落地经验,并将讨论内容沉淀,再进行内部宣传。
基于公司数字化转型背景,中金公司的HR数字化团队通过RPA+VBA等自动化手段,将人力资源内部每日频繁、重复的简单操作进行了自动化处理,例如入离职过程中的数据登记和邮件通知等,进而实现全业务流程100%自动化,充分释放了人工,提升了工作效率。此外,中金公司还打造了HR管理驾驶舱,通过该平台,管理者可实时获取人力资源指标数据及可视化报表,为管理决策的制定提供强有力的数据支撑。
门店与产品运营标准化、数字化
华胜是一家拥有汽修、汽配、新能源汽车服务、软件数据服务四大业务板块的的全国性汽修服务集团公司现已进入修配融合2.0阶段,对门店构建、产品识别、用户分析等问题进行营销优化和业务融合,实现了门店运营的标准化、数字化,同时达成了产品在线、员工在线、客户在线、管理在线、经营在线的完整流程链,带动汽修、汽配业务全面标准化、数字化发展。
人力资源信息化体系建设
绿城管理集团在过去两年持续开展了人力资源信息化体系建设,希望通过搭建E-HR平台,实现从“物”的轻资产迈入“人”的轻资产时代。E-HR平台建设从绿城管理集团本体的整体业务需求出发,以实现业务优生与系统建设并重的双轮驱动为目标,助力提升本体的业务能力和服务效能。
经过近两年的建设,E-HR本体门户已经成功上线,并且保持动态优化。目前已经可以提供标准化管理数据,支撑HR开展个性化业务需求,已实现“薪税”一体化,可提供实时准确的个税服务,且已启动BI看板建设,实现数据集成,为管理决策提供支持,彰显数字化转型成效。
多元推进职场数字化
兄弟(中国)提交的案例显示,他们先后打造了客服聊天机器人、差旅系统、人事机器人小程序、人事招聘系统,以数字化为底座,对外维系客户,对内简化重复操作,全面提升沟通及工作效率。
其中,客服聊天机器人可7X24小时在线待命,并以类似聊天的方式即时解决客户疑问,帮助客服人员拦截并解决基础、常见问题,提高客服效率。差旅系统可实现订票、审批、报销等在线处理,降低差旅采购成本,让差旅审批流程便捷化、清晰化。人事机器人小程序植入在了内网的“员工自助系统”,能够解答涵盖医疗保险、考勤、薪资绩效等常规的人事问题,有效缩减了HR的业务量,同时提升了员工的用户体验度,形成良性循环。人事招聘系统将所有招聘流程都转到线上,提高招聘选拔、沟通、 面试效率的同时,还可以实现招聘数据可视化,让企业的人才招聘更智能。
数字化驱动律所管理与业务创新
申同律所与法律科技行业顶尖的SaaS服务提供商合作,建立了以Alpha系统为核心的律所数字化运营体系,为律所业务发展和管理提供数字化底层系统支持。全云化部署的Alpha系统,是一个性能强大的法律检索工具和律师工作平台,既是全面、专业的法律数据库,也是高效、智能的案件协作平台、律所管理平台、在线网络课程平台,可以实现律师实时学习、协同处理案件、以及律所管理智慧化,让每一位申同人都不在数字化浪潮中掉队。
不止于此,2022年,申同律所还自创微信直播SOP手册,基于微信直播平台,开展了20期公益普法直播及多场申同专业直播,并将直播内容整理为20余万字的《青年律师职业认知174问》,彰显出了新时代中国律师的风采。
上线文化和服务数字化平台
2022年,高博文化和福利数字化平台上线项目在内部4个BU成功上线。由全面薪酬团队统筹各BU实际需求,将文化平台内嵌至公司办公软件飞书系统,员工可及时关注公司内部资讯和最新行业动态,福利平台则采用积分兑换制,提供海量SKU供应及产品选择,大大满足员工需求。同时,创建了属于各BU的俱乐部专区,强大的报表及数据导出功能方便进行具象管理。
这些新技术的运用,让HR从日常事务中解脱出来,可以有更多精力用于设计更多富有温度感、体验感的福利改造项目,有效提升了福利管理效率,而福利平台的自主化、便利化,则大大提升了员工的福利体验和对公司福利关怀的满意度。
推进全链业务数字化
国贸股份以“运营提效、协同共创、模式升级、生态构建、组织转型”为数字化发展蓝图,综合运用多项前沿技术,在供应链运营数字化、数据资产数字化、智慧物流、智能仓储、健康医疗大数据应用等领域不断开展数字化转型实践。
“国贸云链”项目致力于提供适用于各类大宗商品供应链的解决方案,从而提高产业链运营效率。“i国贸—线上商旅服务”项目集线上订票、审核、报账为一体,助力公司大幅降本增效。“ITG人力驾驶舱”项目是人力信息整合的一站式平台,可实现“一键了解公司员工构成”,助力HR高效开展人事管理工作。“ITG星际启航”项目开发了一站式入职小程序,不仅实现快捷入职,还是员工理解公司的资讯平台,全面优化员工的入职体验。“电子劳动合同”项目革新了劳动合同签订流程,实现了缩减合同签订时间、流程清晰便于保存、减少纸质合同堆积、实名认证合法合规等理想效果。“国贸i学堂”项目则突破学习的时空限制,提供智慧课堂和1000+S级线上精选课程,打造高效优质的学习平台。
模式升级,让零售“数智化”
化妆品公司震亮的数智化建设主要围绕三个方面展开。首先是通过数智化实现“全域一盘货”,打通线下代理商/门店pos系统,让数字智慧赋能代理商/门店,减少货品积压、日期不新鲜、缺货等问题,帮助生意伙伴运用数智进行决策,提升业绩。其次是自建BI看板,梳理关键指标,以直观图形展示抓取的数据,为商业决策提供数字化支持。第三是线下生意线上化,公司自建2B线上平台,梳理产品sku,根据层级开放权限,实现产品下单可视化
多角度数字化推进 助力HR业务转型
为了持续推进数字化对人力资源工作赋能,并建立起匹配数字化转型后的工作能力,中金公司组织了HR数字化人才社区“π”。 “π”,寓意着数字化需要不断迭代和沉淀,也意味着未来的人才需要在“T”型人才的基础上增加数字化能力,即升级为“π”型人才。在项目的具体实践方面,HR数字化团队成员与各HR小组的核心成员会建立一对一Buddy机制,保持日常沟通频率,交流数字化落地经验,并将讨论内容沉淀,再进行内部宣传。
基于公司数字化转型背景,中金公司的HR数字化团队通过RPA+VBA等自动化手段,将人力资源内部每日频繁、重复的简单操作进行了自动化处理,例如入离职过程中的数据登记和邮件通知等,进而实现全业务流程100%自动化,充分释放了人工,提升了工作效率。此外,中金公司还打造了HR管理驾驶舱,通过该平台,管理者可实时获取人力资源指标数据及可视化报表,为管理决策的制定提供强有力的数据支撑。
门店与产品运营标准化、数字化
华胜是一家拥有汽修、汽配、新能源汽车服务、软件数据服务四大业务板块的的全国性汽修服务集团公司现已进入修配融合2.0阶段,对门店构建、产品识别、用户分析等问题进行营销优化和业务融合,实现了门店运营的标准化、数字化,同时达成了产品在线、员工在线、客户在线、管理在线、经营在线的完整流程链,带动汽修、汽配业务全面标准化、数字化发展。
人力资源信息化体系建设
绿城管理集团在过去两年持续开展了人力资源信息化体系建设,希望通过搭建E-HR平台,实现从“物”的轻资产迈入“人”的轻资产时代。E-HR平台建设从绿城管理集团本体的整体业务需求出发,以实现业务优生与系统建设并重的双轮驱动为目标,助力提升本体的业务能力和服务效能。
经过近两年的建设,E-HR本体门户已经成功上线,并且保持动态优化。目前已经可以提供标准化管理数据,支撑HR开展个性化业务需求,已实现“薪税”一体化,可提供实时准确的个税服务,且已启动BI看板建设,实现数据集成,为管理决策提供支持,彰显数字化转型成效。
多元推进职场数字化
兄弟(中国)提交的案例显示,他们先后打造了客服聊天机器人、差旅系统、人事机器人小程序、人事招聘系统,以数字化为底座,对外维系客户,对内简化重复操作,全面提升沟通及工作效率。
其中,客服聊天机器人可7X24小时在线待命,并以类似聊天的方式即时解决客户疑问,帮助客服人员拦截并解决基础、常见问题,提高客服效率。差旅系统可实现订票、审批、报销等在线处理,降低差旅采购成本,让差旅审批流程便捷化、清晰化。人事机器人小程序植入在了内网的“员工自助系统”,能够解答涵盖医疗保险、考勤、薪资绩效等常规的人事问题,有效缩减了HR的业务量,同时提升了员工的用户体验度,形成良性循环。人事招聘系统将所有招聘流程都转到线上,提高招聘选拔、沟通、 面试效率的同时,还可以实现招聘数据可视化,让企业的人才招聘更智能。



